提升管理保质量、服务营销增效益
——记亚泰建材铁岭公司2020年产品质量攻关
一、创新配料保品质
针对客户提出稳定提高PO42.5水泥净浆流动度、保证与外加剂适应性良好的要求，铁岭公司成立专项攻关小组，到客户现场进行调研，分别取外加剂、各公司水泥样品进行研究。通过对比试验进行数据分析，调研周边可利用混合材资源，制定不同配料方案进行一系列小磨和大磨试验，对试验结果进行对比，在混合材中增加砂岩等混合材，可以改善水泥净浆流动度，且不增加成本。水泥净浆流动度普遍由160~180mm提高到200~240mm，改善了与外加剂的适应性。
砂岩等用作水泥混合材需要严格控制掺加量，超出一定比例时会对水泥凝结时间、水泥强度等性能造成较大影响。企业针对有特殊需求的水泥客户，品质管理部制定了配比标准及管理方案，严格控制掺加量，根据需求差异化生产，满足了客户需求。
二、创新产品促效益
铁岭、沈北和调兵山根据市场营销和客户需求，在生产上丰富了产品品种。以往主要都是PS32.5、PO42.5，2020年铁岭除了生产低碱PO42.5和低碱PO52.5水泥外，还生产了PI42.5、M32.5、PO52.5，这些品种，占了总产量的10%。沈北根据沈阳建材制品生产品牌质量需求，创新生产了PO42.5R，为沈阳建材园保障PC质量奠定了基础。调兵山响应政府号召，根据《资源综合利用产品和劳务增值税优惠目录》和相关产品标准，创新生产了PF32.5R和M32.5水泥，打破了辽宁企业原来只有PS32.5局面，新增品种占了总产量的15%。
三、提升服务稳客户
企业落实质量投诉机制要求，强化生产过程管控，进行预警管理；严格出厂产品质量，进行预防管理；提升服务质量水平，进行预先管理；组织成立品质部、市场部等服务小组，制定服务工作计划，主动走访或电话回访243次，为客户开展网上及现场施工质量、混凝土配合比调整、施工后出现质量问题技术处理等服务，赢得了客户对售后质量技术服务人员的信任和对产品质量的信赖。
四、专业提升练精兵
2020年7月，亚泰集团铁岭水泥有限公司品质管理部参加了国家水泥质量监督检验中心举办的2020年“砼灿杯”全国第十七次水泥化学分析大对比活动，共有1200多家企业参加了此次活动，亚泰集团铁岭水泥有限公司等在1042家水泥企业中入围，荣获特等奖。
在品质管理全体人员的不懈努力下，公司首次获得全国化学分析最高殊荣。为“推进科技创新，提高产品质量，打造知名品牌，推动企业发展”再添一笔精彩的注脚。
2021年，铁岭公司将按照建材集团“质量管理提升年”、“技术管理提升年”要求，再接再厉、再上新台阶。